Para abrir o processo de conserto ou garantia dos produtos Alpinestars, é necessário que estes sejam encaminhados à Star Racer por intermédio da loja onde foi realizada a compra, já que não é possível realizar pedido de nenhum produto em nome de cliente final.
Por favor, entre em contato com a loja onde foi realizada a compra do seu produto Alpinestars e peça para que entrem em contato conosco. Para adiantar o processo, preencha o formulário (necessário aos processos de garantia ou conserto) e encaminhe uma cópia impressa juntamente com o produto a loja.
O processo de garantia/conserto somente será aberto assim que a loja onde o produto foi adquirido realizar o contato conosco e nos enviar o produto.
Horário de Atendimento Telefônico e por MSN: de segunda à sexta das 14h30 as 18h00.
